国家消费者保护局 (NFH) 于 2016 年 12 月 31 日正式停止存在,这意味着对于普通人来说,从现在开始,如果您有任何问题,您必须写信到不同的电子邮件地址和电话号码关于您的购买或您的消费者权利。理论上。根据官方公告,“NFH的一般法定继承人是国家发展部,佩斯县政府办公室在二级案件中具有国家权限。国家发展部负责战略任务,例如专业监督检查,该部监督两个消费者保护实验室,以及匈牙利的欧洲消费者中心。“-他们写。

从现在开始,您可以并且应该联系区域主管区办事处,其中全国有197个。我们这样做是为了了解相关人员在 4 天后对情况的了解程度。结果好坏参半。据传,我们在网上订购的产品失败了,但是我们无法联系到有匈牙利网站的外国公司。我们很无奈,我们该怎么办?比我们住的地方更远。在这里,他们非常友好地告诉我,事实上“没有描述该地区的确切归属地”或上级当局是谁,无论如何,如果我们把所有的文件都带进来,它会去某个地方,这将是最好的,但是我们应该等待,因为系统还没有形成。
这部分当然是可以理解的,而且事实证明,坐在那里的人并没有真正准备好从臀部列出选项,做什么,但他们只是要求文件,然后是一些东西会发生的。
Pásztó区办公室在我们要求消费者保护时直接挂断了电话,我们在Gyöngyös收到了一个他们不知道它属于谁的号码,他们让我们打电话给它。我们没有联系到这里的任何人,但令我们大吃一惊的是,他们给我们回了电话,听取了投诉,然后答应回电,结果就这样发生了。他们告知了我们这些选择,并为不得不将我们转介给另一个机构而道歉。据他们说,准备和日常工作高度依赖于地区,所以如果你幸运的话,你会找到一份好工作。